MacBook鍵盤無反應送修經驗

用了快二年的MacBook是在2007年的7月入手，這次鍵盤突然無預警的失靈，連觸控板都沒反應，本來以為是什麼軟體去衝到，重開機好次也沒反應，看了一些討論區以為是更新MAC OS X 至10.5.7才出現問題，後來整台電腦重灌也沒用，只好就近拿到西門町的STUDIO A問一下，結果說送修要花一至二個星期，實在是太久了，而且也不知道要花多少錢，就先打消送修的念頭

直接拿到蘋果電腦AppleCare授權維修中心去送修看看


經店員初步的檢查，應該是硬體的問題，也是必須送修，預估如果換掉鍵盤與觸控板可能要花4500元，但是如果有阿婆關心(Apple Care)的話，可以延長保固三年，提供全球性維修保固 (連工帶料)，而且Apple Care的保固範圍也包括電源轉接器、記憶體


今天星期三就接到維修服務中心的來電，我的MacBook已經修復完成可以去拿，不到一個星期就送修完成，其實扣掉假日只有三個工作天就維修好，真的是很快速，發現故障的原因是鍵盤與觸控板面板故障，後來把面板整個換成新的，真是太好了，只要鍵盤是新的看起來就跟新的差不多，如果以後可以換新的MacBook Pro 13-inch，希望不會再有鍵盤失效的問題。