2009年6月10日 星期三

MacBook鍵盤無反應送修經驗

用了快二年的MacBook是在2007年的7月入手,這次鍵盤突然無預警的失靈,連觸控板都沒反應,本來以為是什麼軟體去衝到,重開機好次也沒反應,看了一些討論區以為是更新MAC OS X 至10.5.7才出現問題,後來整台電腦重灌也沒用,只好就近拿到西門町的STUDIO A問一下,結果說送修要花一至二個星期,實在是太久了,而且也不知道要花多少錢,就先打消送修的念頭


直接拿到蘋果電腦AppleCare授權維修中心去送修看看
德誼數位維修服務中心 MakBook送修

經店員初步的檢查,應該是硬體的問題,也是必須送修,預估如果換掉鍵盤與觸控板可能要花4500元,但是如果有阿婆關心(Apple Care)的話,可以延長保固三年,提供全球性維修保固 (連工帶料),而且Apple Care的保固範圍也包括電源轉接器、記憶體
MakBook送修 Apple Care

今天星期三就接到維修服務中心的來電,我的MacBook已經修復完成可以去拿,不到一個星期就送修完成,其實扣掉假日只有三個工作天就維修好,真的是很快速,發現故障的原因是鍵盤與觸控板面板故障,後來把面板整個換成新的,真是太好了,只要鍵盤是新的看起來就跟新的差不多,如果以後可以換新的MacBook Pro 13-inch,希望不會再有鍵盤失效的問題。
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